Luz, gas, internet y móviles

Orange y su filial Ya.com acumulan las mayores reclamaciones en dúos ADSL; Yoigo y Orange en telefonía móvil


La Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones ha publicado los datos de las reclamaciones de usuarios de servicios de telecomunicaciones del año 2009. De las 30.423 reclamaciones del año la mayoría se resolvieron a favor de los usuarios. Al analizar los resultados por operador no hay grandes sorpresas pues las tendencias se mantienen desde 2008.

Paquetes de voz y datos: Ya.com y Orange los peores, Telefónica y ONO los mejores continuar »

Vodafone, de las líneas fijas a las móviles


banda ancha movil en vez de fija de vodafoneEl anuncio de Vodafone en el MWC de Barcelona en sentido de sustituir la banda ancha fija por la banda ancha móvil en lugares donde no existe cableado, podría permitirle ofrecer banda ancha a un precio competitivo en lugares remotos, de forma similar a sus ofertas de ADSL indirecto con telefonía fija soportada por la telefonía móvil.

Actualmente las líneas de telefonía fija de Vodafone transmiten la voz a través de su red de telefonía móvil, así que cada vez que sus clientes hacen llamadas con la línea fija, realmente lo están haciendo con la telefonía móvil. De esta forma no existe una cuota de línea, como sí ocurre con Telefónica y los operadores alternativos que utilizan su red, con un coste mensual adicional de 13,97€. continuar »

El tiempo ideal de permanencia en un contrato de ADSL es de máximo 18 meses


permanencia en contratos adslAl comparar las ofertas disponibles de ADSL encontramos promociones con cuotas reducidas durante los primeros meses del contrato. Este es uno de los mejores ganchos de las telecos para atraer clientes, pero al terminar las cuotas reducidas vienen los altos costes mensuales en contratos de permanencia mínima de hasta 24 meses. Con el comparador de tarifas de ADSL que ahora permite seleccionar el tiempo de permanencia con cada tarifa, encontramos que el mayor ahorro se obtiene al permanecer 18 meses.

ADSL de mínimo 10 megas
La mejor tarifa de un dúo de ADSL de 10 Mb con telefonía fija tiene un coste promedio mensual de 30,45€ al permanecer 24 meses. Pero al contratar la misma tarifa y permanecer sólo 12 meses pagaríamos en promedio 27,95€ mensuales. Así que al darse de baja a tiempo el ahorro potencial es de 35€ (con IVA) en un año.


Tarifa6 468x60

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ONO incrementa a 1 mega la velocidad de subida de los 12 Mb y rebaja su precio


nueva oferta de 12 megas onoTan solo un día después del anuncio de Telefónica de incrementar a 800 kbps la velocidad de subida del ADSL de 10 megas, ONO se ha adelantado y ofrece ahora 1 mega de subida en su oferta de 12 megas. Además ha rebajado el precio oficial de 59,9€ a 49,9€ por mes, dejándolo 9€/mes más barato que el ADSL de 10 megas de Telefónica. Este nuevo precio es el mismo que el de su banda ancha de 6 megas, así que lo más probable es que los 6 megas de ONO también bajen de precio próximamente.

Además de la rebaja definitiva del precio de 12 megas, el operador de cable también ha copiado la promoción de Telefónica de un año de cuota reducida, fijando el precio en 34,90€/mes durante el primer año. continuar »

Ofertas de ADSL en febrero

En este mes hay dúos de ADSL de 20 megas a precio de 6


ofertas de adslCon las ofertas de ADSL de este mes es posible pagar menos de 35€/mes para tener ADSL de alta velocidad, línea telefónica y tarifa plana de llamadas nacionales. En BlogTarifas hemos revisado las ofertas en dúo de todos los proveedores de ADSL y cable y resumimos en este post las mejores ofertas que por un precio menor a los 6 megas de Telefónica ofrecen una velocidad de mínimo 20 megas.

Para comparar todas las ofertas de ADSL con el mismo criterio consideramos las promociones y todos los costes asociados a cada contrato durante una permanencia de 18 meses, que es el tiempo de permanencia más común en los contratos de ADSL. continuar »

Telefónica duplicará la velocidad de subida del ADSL después de cinco años de estar estancada


Duplicación de velocidad adsl telefonicaLos clientes de ADSL de 6 Mbps de velocidad de bajada contarán con 640 kbps de velocidad de subida en vez de los 320 kbps que tienen actualmente. La velocidad de subida de los clientes que tengan 10 Mbps de bajada será aún mayor, con 800 kbps. Desde 2004 Telefónica ha incrementado la velocidad de bajada de ambas modalidades pero se había hecho de la vista a gorda con la de subida. continuar »

La portabilidad crece y la banda ancha se recupera


Según la más reciente nota mensual de la CMT correspondiente a noviembre de 2009, en ese mes la portabilidad de líneas fijas alcanzó un récord histórico de 138.541 cambios de operador. Las ofertas agresivas de ADSL con telefonía fija impulsan este crecimiento -actualmente 11 de los 14 proveedores de ADSL y cable ofrecen descuentos al contratar banda ancha con telefonía- que no ha parado desde enero de 2009 cuando hubo 97.600 cambios de proveedor. continuar »

El 2009 fue el año de los operadores de bajo coste


Piggy bankEn un año marcado por la crisis, las tarifas dejaron de estar en un segundo plano para ser uno de los principales factores de diferenciación de los operadores. Tanto en telefonía móvil como en ADSL y telefonía fija los operadores de bajo coste crecieron a costa de los tradicionales.
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La mayoría de los internautas le son fieles a su proveedor de internet


cambio de proveedor adslSegún los resultados de la encuesta realizada en BlogTarifas, los usuarios de ADSL suelen permanecer más del tiempo mínimo del contrato con el mismo proveedor. Esta situación es muy conveniente para los proveedores, que comúnmente ofrecen cuotas gratis o rebajadas durante los primeros meses del contrato para decantar clientes. Trascurridos los meses de promoción el ahorro se acaba y las cuotas se incrementan hasta que el usuario decida cambiarse de tarifa.

¿Merece la pena cambiarse de tarifa de ADSL al cumplir los 18 meses del contrato? continuar »

La banda ancha en España es hasta un 87% más cara que en la UE

Orange, Vodafone y Ono los más baratos de España

Los resultados de la comparativa de precios de banda ancha en la Unión Europea realizada por la CMT llueven sobre mojado. Una vez más se ha confirmado que los precios de la banda ancha en el país son de los más caros de Europa, especialmente los de Telefónica frente a los operadores incumbentes de los demás países. La comparativa de precios, que compara ofertas de sólo banda ancha y de combinados con telefonía fija comprende tres tipos de conexión: velocidades bajas (entre 144 Kb y 1,99 Mb), velocidades medias (entre 2 Mb y 9,99 Mb) y velocidades altas (mínimo 10 Mb).

Los precios de Telefónica son de un 9,5% a un 87% mayores que la media de la UE

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