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Si nos fijamos bien en nuestra factura eléctrica, veremos que hay un apartado sobre el origen de la electricidad y su impacto ambiental, que depende de las fuentes energéticas utilizadas para su generación.
El Sistema de Garantía de Origen y Etiquetado de la Electricidad es una adaptación de la normativa europea que informa al consumidor del origen de la energía que consume y del impacto ambiental asociado.
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Como se podía leer en el Diario Expansión hace algunos días, parece que en el Reino Unido, país pionero de la liberalización del sector eléctrico, se puede experimentar un retroceso por medio de la intervención pública al sector para determinar precios e inversiones.
El regulador británico Ofgem se plantea si el actual sistema energético británico sirve para garantizar un suministro seguro y sostenible en respuesta a la crisis financiera global, a los objetivos medioambientales y a la mayor dependencia del gas importado y el cierre de las centrales antiguas. continuar »
Las telecomunicaciones, la electricidad y la compra de viviendas son los sectores que más se han denunciado en FACUA durante el 2009.
Según el informa anual ¿Qué denuncian los consumidores? realizado por FACUA, Consumidores en Acción, en 2009 se tramitaron un total de 54.371 consultas y reclamaciones, cifra ésta que ha sufrido un considerable aumento respecto a la de 2008 que fue de 30.702.
El primer lugar en número de reclamaciones y consultas a FACUA ha sido para el mercado de las telecomunicaciones, y en especial la telefonía móvil. Los motivos de las consultas y reclamaciones de los servicios de telefonía y de internet han sido variados: las trabas para darse de baja de los servicios, las penalizaciones irregulares ante la cancelación de alguno de estos contratos, la publicidad engañosa, el incumplimiento de las ofertas y el cobro de servicios no contratados. continuar »
Iberdrola ha realizado un total de más de 42.000 inspecciones en instalaciones eléctricas de la Comunidad Valenciana durante el 2009 para detectar posibles fraudes eléctricos en las instalaciones eléctricas.
La mayoría de los expedientes abiertos corresponden a casos de enganches ilegales a la red eléctrica por parte de clientes que presentaban un escaso consumo en relación a la potencia contratada y particulares y empresas que, en realidad, consumían electricidad sin pagarla. continuar »
El año que acabamos de dejar atrás ha sido un año de cambios para los consumidores de electricidad y de gas natural.
Sobre todo ha sido un período de cambios para los consumidores de electricidad. Se han introducido cambios significativos en las modalidades de suministro como la implantación del suministro de último recurso o la aplicación del bono social y la limitación a 50.000 kWh de consumo anual para el suministro de gas acogido a la tarifa de último recurso de gas natural.
La Comisión Nacional de Energía (CNE) ha informado sobre las consultas y reclamaciones recibidas de los consumidores de electricidad y gas natural, y en este sentido: continuar »
Ya comentábamos que una de las apuestas de las empresas energéticas para aumentar su cartera de clientes es la de las ofertas duales. Las ofertas duales consisten en una oferta para contratar con una misma empresa el suministro de electricidad y de gas natural.
Endesa lanza una oferta para que contrates la luz y el gas con ellos por medio de la Oferta Dual: Luz + Gas. continuar »
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) ha propuesto al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio que se incluyan en los destinatarios del bono social eléctrico a los consumidores que acrediten formar parte de una unidad familiar que tenga, al menos, una persona con discapacidad.
Se ampliarían así los colectivos que tienen derecho a solicitar el bono social eléctrico (hogares con menos de 3 kW de potencia contratada, familias numerosas, hogares con todos sus miembros en situación de desempleo y pensionistas con retribuciones mínimas).
Desde el CERMI se cree ajustado a la normativa básica de la igualdad que el bono social eléctrico tenga en consideración las necesidades de las personas con discapacidad, considerando que resulta coherente con la finalidad de esta medida social que protege el derecho al suministro de electricidad y lo considera una obligación de servicio público. continuar »
Según se podía leer en Energiadiaro, más de 6.300 clientes de alta tensión, la mayoría administraciones públicas, pueden quedarse sin luz en enero por no haber contratado su suministro en el mercado eléctrico y seguir acogidos a la tarifa regulada, según los datos de las principales compañías eléctricas.
Los usuarios de alta tensión deben estar obligatoriamente en el mercado libre desde julio del 2008, aunque se les concedió un año de plazo para hacer el cambio al mercado libre que se amplió seis meses más. No está previsto que se vuelva a ampliar el plazo para el paso de estos consumidores al mercado libre por lo que las empresas suministradoras podrían cortarles el suministro, menos en el caso de que se trate de servicios esenciales. continuar »
Los consumidores de gas y electricidad podemos cambiar de suministrador si no nos gusta el servicio que nos presta nuestra empresa actualmente y eso es precisamente lo que queremos plantear en nuestra próxima encuesta para recoger vuestras opiniones.
Nos interesa saber si el cambio de comercializadora resulta suficientemente atractivo o si por el contrario es preferible quedarse con la empresa de toda la vida y cuáles son los motivos del cambio. continuar »
Si nos damos una vuelta por el panorama de las ofertas de las diferentes comercializadoras, veremos que son frecuentes las ofertas duales, es decir, las ofertas que nos invitan a contratar el suministro de electricidad y de gas de manera conjunta.
La Unión de Consumidores y Usuarios (OCU) da un repaso a las diferentes ofertas de suministro de electricidad y gas conjunto y valora los pros y contras de la contratación de estas tarifas. continuar »