Luz, gas, internet y móviles

Mejores tarifas internet – Parte I: Dúos

Con 16 proveedores de internet no es fácil decidir cuál es el más adecuado para tener en casa. Mucho menos cuando las prestaciones del servicio y por lo tanto las tarifas varían dependiendo de la velocidad de conexión, medio de acceso y ofertas combinadas. Las ofertas combinadas suelen incluir internet, línea telefónica, tarifa plana de llamadas, televisión de pago, telefonía móvil y en el caso de algunos operadores hasta los cuatro servicios como paquete. A continuación os contamos cuales son las mejores ofertas para contratar internet en casa y de paso tener una línea telefónica y tarifa plana de llamadas.

El primer punto a tener en cuenta es si queréis o no mantener la línea telefónica con Telefónica (y que valga la redundancia). Para lograr una mejor tarifa de internet con línea telefónica lo mejor es olvidarnos de la línea de Telefónica y contratar una nueva con el mismo proveedor de internet que seleccionemos. Cambiar la línea de teléfono no significa tener que cambiar el número de teléfono de casa, dado que la portabilidad de telefonía nos permite cambiar de operadores manteniendo el mismo número telefónico. Con este sencillo paso podemos ahorrarnos los más de 15€ de alquiler de línea de Telefónica.

Lo siguiente a tener en cuenta es el tipo de tecnología que ofrece cada proveedor de internet. Dado que en este post nos enfocamos en descubrir las mejores tarifas para internet en casa, nos concentraremos en los proveedores de ADSL y de cable, ya que estas dos tecnologías son las más baratas para la conexión de internet banda ancha en el hogar. Y puesto que a muchos no nos importa de qué material esté hecho el cable que transporta los datos de nuestra conexión a internet compararemos a los proveedores de ADSL y de cable de igual a igual, buscando siempre las mejores tarifas.

Acerca de la comparación de precios, no os preocupéis: después de días de estudios y numerosos esfuerzos hemos descifrado la letra pequeña y hemos logrado entender las tarifas de internet un tanto engañosas que muchos nos ofrecen. Así que las cuotas de alta, los descuentos, el par de meses gratis en contratos de larga duración, el alquiler de líneas… es decir todas esas cosillas que suman y suman ya las hemos tenido en cuenta y las sumamos a la cuota mensual que se paga durante la duración del contrato. Además para no caer en la tentación de comparar peras con manzanas dejamos de lado las ofertas de algunos operadores de cable que no ofrecen sólo el paquete de internet y telefonía sino que además incluyen televisión en el combo.

Últimas comparativas de dúos actualizadas:
Las mejores tarifas de internet: Velocidad de 1 a 3 Mb
Mejores tarifas de internet: Velocidades de 6 a 12 Mb
Mejores tarifas de internet: Velocidades de 20 a 50 Mb

Con la esperanza de haber creado el suficiente suspense en los párrafos anteriores, os contamos que el ganador para internet de 3 Mb es… Ya.com! Por 27,95€ mensuales tendríais línea telefónica, tarifa plana en llamadas nacionales e internet a 3 Mb. Al otro lado de la baraja encontramos a Ono, que por 37€ mensuales – un 32% más caro- ofrece el mismo servicio. Si hacemos cuentas la diferencia de precios es de 109€ al año, una diferencia bárbara. Y si os parece buena la oferta de internet a 3 Mb vais a alucinar con los siguientes resultados del mejor de 6 Mb.

Continuemos con las conexiones de internet a 6 Mb, una velocidad adecuada para descargar archivos y acceder a contenidos multimedia. En este caso hay que otorgarle nuevamente el triste galardón de operador de internet más caro al operador de cable Ono, que cobra 52€ mensuales por el servicio. Y como lo bueno repite Ya.com tiene una excelente oferta de 10 Mb por 27.95€ mensuales (288€ menos al año que con Ono de 6 Mb), que vence las ofertas de los proveedores de velocidades de 6 Mb e iguala su propia oferta de 3 Mb. Pues sí, aunque parezca increíble Ya.com ofrece internet a 10 Mb al mismo precio de los 3 Mb (cálculo de costos por año). Eso sí, al finalizar un año con Ya.com tenéis que buscaros una nueva oferta de internet pues a partir de ese momento el servicio valdría 5€ más al mes.

La siguiente categoría de tarifas de internet que pensaba contaros es la de velocidades entre 10 Mb y 15 Mb. Sin embargo Orange y Ya.com (que pertenece a Orange) han dado nuevamente un golpe a la competencia (y a mí, ya que me he quedado sin categoría de 10 a 15 Mb) y están ofreciendo Internet a 20 Mb por 34,95€ mensuales; un precio que bate al resto de ofertas de velocidades entre 10 y 15 Mb. Por lo tanto de los 10 Mb damos un salto a los 20 Mb para determinar la mejor oferta de alta velocidad de internet. Y como en este estudio también incluimos la otra cara de la moneda, Telefónica es el operador más caro de velocidades rápidas ofreciendo 10 Mb por 50€ mensuales, lo que representa 180€ más al año y con la mitad de la velocidad de las ofertas de Orange y Ya.com. No sobra recordar que estas tarifas incluyen línea de telefonía fija y tarifa plana de llamadas, por lo tanto para todos los casos no volveríamos a recibir facturas de Telefónica.

Aun sin competencia en la categoría de velocidad extrema de 50 Mb de acceso a Internet (incluyendo línea telefónica con tarifa plana) encontramos a Ono como el único proveedor que ofrece esta velocidad. Por 66,33€ mensuales los madrileños pueden contratar este servicio. Al parecer Ono disfrutará su posición de único proveedor de esta velocidad por un buen tiempo, dado que el único proveedor adicional que ha anunciado planes de incrementar la velocidad de acceso es Telefónica, que lo hará a 30 Mb.

En conclusión, si pensabais contratar internet a 3Mb lo mejor es que lo hagáis a 10 Mb con Ya.com, dado que es la mejor oferta en esas velocidades y en Ya.com vale lo mismo conectarse a 3 o a 10 Mb. Para conexiones más rápidas de 10 Mb lo mejor es dar el salto a los 20 Mb nuevamente con Ya.com o con Orange. Finalmente para los más exigentes Ono ofrece internet a 50 Mb, aunque el precio es tan alto como su velocidad.



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9 comentarios en “Mejores tarifas internet – Parte I: Dúos”

  1. Cómo dices que has calculado los precios? he visto la cuota mensual de Ono y aparentemente los 6 Mb serían sólo 50€ mensuales…

  2. Aida, para comparar TODOS los costos de cada conexión con cada proveedor hemos sumado las cuotas de alta (en el caso de Ono 29€ al contratar online) y cualquier otro costo adicional y los distribuimos en las cuotas mensuales (para el caso de Ono son 2,4€ mensuales). De esta forma podemos comparar todas las ofertas de igual a igual (ya que muchos proveedores por ejemplo no cobran cuota de alta). Así consideramos todos esos trucos costos adicionales de algunos proveedores

  3. No estoy de acuerdo en muchas afirmaciones ..
    Telefónica tiene tanto éxito, primero porque al ser “la clásica” desde el inicio del servicio en España, tener una reputación contrastada en el extranjero y un servicio mejor que la competencia hace que la gente cuando tiene problemas en el servicio (típico con muchos otros operadores) tiendan a volver al “monopolio”.
    Además Telefónica es de las que más se acercan al 80% del servicio contratado (según la normativa europea, los proveedores deben de llegar al menos al 80% del servicio contratado .. y aquí es una utopía :( ).
    Ya.com deja mucho que desear tanto en calidad como en servicio pues tras su “absorción” con Orange el SAC ha cambiado y te mantienen minutos y minutos a la espera, para luego simplemente dejarte como si estuvieras con un contestador.
    Y Jazztel? Por qué no mencionas a Jazztel? Me parece que es más barata .. y el servicio está mejor valorado que el de Ya.com!
    MMm ..y por qué no diferencias ADSL y ADSL2+? No es lo mismo y el mercado si que lo diferencia ..

  4. No todo son números y precios .. no todo son tasas de transferencia de bajada .. Si no tasas de transferencia de subida y bajada. De un servicio de atención al cliente implicado con el cliente, con un servicio 24h, con un trato cordial y soluciones a la multitud de problemas que puedan surgir .. Exigimos calidad del servicio.
    A la larga lo barato puede salir caro, perdiendo nuestra paciencia y perdiendo dinero en llamadas a 902 o gastando nuestro tiempo esperando contestaciones que no llegan.
    No tengo contratado el ADSL en Telefónica, pero si que he tenido multitud de reclamaciones abiertas en ONO y en Ya.com, que pese a solucionarlas me hicieron perder parte de mi paciencia y mucho tiempo.. aunque se vieron recompensadas con “rebajas”.
    Ahora con tanta “oferta” lo estudiaría con más detenimiento incluyendo más factores .. que a la larga y tras experiencia, hacen que seas fiel o los dejes.
    Por otra parte, recibes llamadas de tu propio porveedor para “ofercerte una contraoferta” si estás pensándote cambiar ..

  5. Raolbaletco, muy interesantes tus comentarios, gracias. Respecto a tus preguntas:
    De acuerdo, Telefónica tiene un servicio mucho mejor que el promedio. Si estás dispuesto a pagar 180€ más al año por una conexión de 10 Mb con Telefónica en vez de contratar 20 Mb con Ya.com u Orange para así contar con un mejor servicio y mejor reputación, adelante. Acerca de la velocidad real tienes toda la razón, varía dependiendo de muchos factores, así que es posible que las diferencias reales de velocidades no sean tan grandes como aparentan. Esperemos que el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio haga cumplir la norma del 80%.

    En la comparación hemos tenido en cuenta las ofertas de los 15 proveedores de internet por ADSL y cable. Solamente mencionamos las mejores tarifas y las más caras. Para tu inquietud de Jazztel, puedes contratar ADSL a 3 Mb por 35,4€, 6Mb por 39,4€ y 20 Mb por 43,4 € mensuales (precios que incluyen línea telefónica y tarifa plana de llamadas).
    En este artículo buscamos las mejores tarifas por velocidad de conexión, así que no discriminamos por tipo de tecnología (ADSL, ADSL2, ADSL2+, cable). En todo caso las velocidades altas de conexión (por ej. 20 Mb) ya implican ADSL2+.
    Y sobre tus comentarios de calidad de servicio, completamente de acuerdo. Los operadores deben mejorar mucho para lograr una verdadera competencia. Seguiremos atentos a la calidad de servicio al cliente y del servicio de los proveedores para que sigamos comparando ofertas.

  6. Es posible ver alguna tabla comparativa o alguna presentación con la explicación de cada tarifa de los primeros meses y tarifa normal, costes no incluidos o lo que incluyen en la oferta según los 16 proveedores que mencionas?
    Porque los comentarios citan “la tarifa” que tras estudios consideras más interesante a día de hoy .. Pero por ejemplo querría ver la que tiene mi proveedor actual para comparar si hay muchas diferencias..

  7. [...] su casa, con las ofertas de otros proveedores es posible ahorrarse esta cantidad especialmente al contratar dúos (telefonía e internet). Muchos proveedores no cobran cuota de alquiler de línea telefónica (por [...]

  8. [...] descifrar los trucos y pequeñeces de los contratos de internet en nuestro anterior post de telecomunicaciones fue una tarea ardua, intentar hacerlo con las tarifas móviles sería una labor titánica. Y es que [...]

  9. super bien explicado pero mi inquietud es cual seria el mejor para el pais de mexico que ya intente con megacable y la verdad es una porqueria, no saven ni donde estan parados y quiero cambiar pero no tengo conocimiento de otra si me pudieran mensional alguna que nosea megacable y que trabaje con 10 se los boy agradecer.

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