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El comparador de tarifas de ADSL ahora incluye la valoración de calidad de los operadores


Ya comparábamos las tarifas de ADSL de todos los operadores, ahora también incluimos en la comparativa la valoración de calidad de varios operadores que ha realizado la Asociación de Internautas. El estudio de la Asociación considera varios factores que determinan la calidad de las ofertas de cada operador. Telefónica y Euskaltel obtienen los mayores puntajes de calidad, mientras Orange, Jazztel y Tele 2 reprueban.

Estos son los puntos considerados por la Asociación para evaluar la calidad de los operadores de banda ancha:

  • Diferencia entre la velocidad real y la velocidad prometida. Los operadores hacen ofertas temerarias de altas velocidades, a sabiendas que en muchos casos son imposibles de cumplir debido a limitaciones técnicas.


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  • Reclamaciones por cada 10.000 abonados ante la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones.
  • Porcentaje de accesos con éxito.
  • Porcentaje de transmisiones de datos fallidas.
  • Tiempo para dar conectividad a un nuevo suscriptor.

En el siguiente gráfico podemos ver el resumen de la puntuación de varios operadores analizados por la Asociación.

calidad de los operadores de adsl

Puedes ver el estudio completo en este enlace de la Asociación de Internautas.

El comparador de tarifas de internet está disponible en la márgen derecha de BlogTarifas, sólo tienes que escoger la velocidad que deseas para encontrar los mejores precios de banda ancha.

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