La Comisión Nacional de Energía presentó hace ya algunos meses una iniciativa para facilitar al consumidor la comparación entre las ofertas de gas o electricidad para que pueda elegir la oferta que mejor se adapte a sus necesidades de consumo. Acaba de publicar un análisis comparativo de las ofertas de gas natural y electricidad para los consumidores domésticos-residenciales y otros de bajo consumo, de acuerdo con la información obtenida de las ofertas publicadas en las páginas web de las empresas comercializadoras en el período del 1 al 7 de febrero de 2010. continuar »
FACUA-Consumidores en Acción, reclamó a Endesa la anulación de una factura de la luz de 3.600 euros que pretendía cobrar a un usuario de Huelva por errores en la facturación que la propia Endesa había cometido durante años, exactamente durante 10 años. continuar »
El Plan de Sustitución de los Contadores de la luz, pretende ir sustituyendo el parque de contadores eléctricos de más de 20 millones de usuarios domésticos y comercios. La totalidad de los contadores tradicionales se tiene que haber sustituido el 31 de diciembre de 2018.
Mediante la instalación de los nuevos contadores electrónicos, se pretende dar la posibilidad a los usuarios de aprovechar la discriminación horaria y decidir sus consumos según las diferentes franjas horarias con la posibilidad de conseguir un mayor ahorro energético. continuar »
Según la publicación hecha por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), los consumidores se quejan más. En 2009 la OCU ha recibido más de 317.000 consultas y reclamaciones, casi 50.000 más que el año anterior.
En lo que respecta al sector eléctrico, ha sido en el que más ha aumentado el número de reclamaciones durante el pasado año. continuar »
En busca de ofertas para clientes domésticos con potencia contratada superior a los 10 kW tenemos la oferta de Endesa con la Tarifa Decide.
Actualmente la Tarifa Decide de Endesa te ofrece unos descuentos de entre 10% y el 12% en el consumo de luz dependiendo de la provincia desde la que se contrates y si lo haces antes del 31 de marzo de 2010. continuar »
Si nos fijamos bien en nuestra factura eléctrica, veremos que hay un apartado sobre el origen de la electricidad y su impacto ambiental, que depende de las fuentes energéticas utilizadas para su generación.
El Sistema de Garantía de Origen y Etiquetado de la Electricidad es una adaptación de la normativa europea que informa al consumidor del origen de la energía que consume y del impacto ambiental asociado.
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Iberdrola ha realizado un total de más de 42.000 inspecciones en instalaciones eléctricas de la Comunidad Valenciana durante el 2009 para detectar posibles fraudes eléctricos en las instalaciones eléctricas.
La mayoría de los expedientes abiertos corresponden a casos de enganches ilegales a la red eléctrica por parte de clientes que presentaban un escaso consumo en relación a la potencia contratada y particulares y empresas que, en realidad, consumían electricidad sin pagarla. continuar »
El año que acabamos de dejar atrás ha sido un año de cambios para los consumidores de electricidad y de gas natural.
Sobre todo ha sido un período de cambios para los consumidores de electricidad. Se han introducido cambios significativos en las modalidades de suministro como la implantación del suministro de último recurso o la aplicación del bono social y la limitación a 50.000 kWh de consumo anual para el suministro de gas acogido a la tarifa de último recurso de gas natural.
La Comisión Nacional de Energía (CNE) ha informado sobre las consultas y reclamaciones recibidas de los consumidores de electricidad y gas natural, y en este sentido: continuar »
Ya comentábamos que una de las apuestas de las empresas energéticas para aumentar su cartera de clientes es la de las ofertas duales. Las ofertas duales consisten en una oferta para contratar con una misma empresa el suministro de electricidad y de gas natural.
Endesa lanza una oferta para que contrates la luz y el gas con ellos por medio de la Oferta Dual: Luz + Gas. continuar »
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) ha propuesto al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio que se incluyan en los destinatarios del bono social eléctrico a los consumidores que acrediten formar parte de una unidad familiar que tenga, al menos, una persona con discapacidad.
Se ampliarían así los colectivos que tienen derecho a solicitar el bono social eléctrico (hogares con menos de 3 kW de potencia contratada, familias numerosas, hogares con todos sus miembros en situación de desempleo y pensionistas con retribuciones mínimas).
Desde el CERMI se cree ajustado a la normativa básica de la igualdad que el bono social eléctrico tenga en consideración las necesidades de las personas con discapacidad, considerando que resulta coherente con la finalidad de esta medida social que protege el derecho al suministro de electricidad y lo considera una obligación de servicio público. continuar »
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