Luz, gas, internet y móviles

Informe sobre los elementos de control de potencia


ICPLa instalación del Interruptor de Control de Potencia (ICP) que salta cuando la potencia de los aparatos que tenemos conectados en un determinado momento supera a la potencia que tenemos
contratada con nuestra compañía eléctrica, es un tema que sigue planteando dudas a los usuarios.

Por medio del Real Decreto 1454/2005 de 2 de diciembre por el que se modificaron determinadas disposiciones relativas al sector eléctrico se determinó la obligación de la instalación de elementos de control de potencia, debiendo quedar estos instalados antes del 1 de enero de 2010. continuar »

Los servicios de telecomunicaciones generan el 30% de las reclamaciones


Los clientes de telefonía fija y acceso a internet han sufrido abusos y fraudes de parte de su proveedor del servicio, hasta el punto que una de cada tres reclamaciones ante la asociación de consumidores FACUA ha sido en contra de alguna compañía de telecomunicaciones.

Principales denuncias en servicios de telefonía y ADSL
Darse de baja de un dúo de telefonía y ADSL es el principal dolor de cabeza de los usuarios. Las operadoras ponen trabas a esas solicitudes e imponen penalizaciones irregulares para cancelar un servicio. Otras denuncias son por publicidad engañosa, incumplimiento de ofertas y el cobro de servicios no contratados. continuar »